Caída mundial de WhatsApp e Instagram: Qué pasó hoy con los servicios de Meta

Una falla masiva en los servidores de Meta dejó a miles de millones de usuarios incomunicados este martes. El apagón técnico, que afectó simultáneamente a WhatsApp, Instagram y Facebook, provocó un éxodo inmediato hacia plataformas alternativas como Telegram y reavivó el debate sobre la vulnerabilidad de la infraestructura digital global.

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El caos de los “Tokens”: El origen técnico

Aunque Meta suele ser reservada, fuentes internas indican que el problema radicó en una falla de los sistemas de autenticación. Básicamente, los “tokens” (las llaves digitales que mantienen tu sesión abierta) se vencieron masivamente al mismo tiempo. Esto provocó que millones de personas fueran expulsadas de sus cuentas de Facebook e Instagram simultáneamente, generando el temor inicial de un ciberataque a gran escala, aunque luego se confirmó que fue un error de configuración interna.

Impacto en el “Social Commerce”

La caída no solo afectó a quienes querían ver memes. Hoy en día, miles de emprendedores y empresas dependen de Instagram Shopping y de la API de WhatsApp Business para vender.

• Ventas perdidas: Se calcula que durante el apagón se cayeron transacciones por un valor cercano a los US$ 160 millones a nivel global.

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• Publicidad pausada: Los anuncios (Ads) dejaron de mostrarse, lo que obligó a Meta a dar créditos de compensación a los anunciantes afectados.

El fenómeno de la “ansiedad digital”

Psicólogos y expertos en tendencias notaron un patrón repetido: el aumento de las búsquedas en Google sobre “¿me hackearon Facebook?”. Este pico de ansiedad demuestra la enorme dependencia emocional y laboral que la sociedad actual tiene sobre el ecosistema de Mark Zuckerberg. Al no poder ingresar, el tráfico de X (ex Twitter) aumentó un 70% en solo 30 minutos, convirtiéndose en el “muro de quejas” mundial.

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